Personvern for bruk av tjenesten

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Vekstarion («vi») samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet, oppretter konto eller bruker handels- og kundestøttefunksjonene våre. Reglene gjelder både besøkende og registrerte brukere og supplerer bruksvilkårene.

Personopplysninger vi kan samle inn

Vi kan behandle opplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer, bostedsland, IP-adresse, tekniske loggfiler, kontoinnstillinger og informasjon du gir via skjemaer, supportsaker eller betalingsverifisering. Noe av dette er nødvendig for kontoopprettelse og håndtering av innskudd og uttak, mens resten hjelper oss med å sikre tilgangen og forbedre tjenesten.

Formålene med behandlingen

• For å opprette, verifisere og følge opp brukerkontoen din
• For å gi tilgang til plattformen, markedsdiagrammer og kundestøtte
• For å oppfylle lovpålagte krav, motvirke svindel og følge relevante kontrollrutiner
• For å gjøre tjenesten mer stabil, oppdage misbruk og sikre aktive økter
• For å sende nødvendige driftsvarsler om kontoen, blant annet innskuddsstatus og planlagt vedlikehold

Hvordan vi beskytter data

Vi benytter tekniske og organisatoriske kontroller som står i forhold til risikoen. Blant tiltakene er SSL-kryptert dataoverføring, tilgangsbegrensninger, registrering av sensitive innlogginger og tofaktorautentisering der dette tilbys. Absolutt sikkerhet kan ikke garanteres. Meld fra uten opphold til [email protected] dersom du mistenker at noen har fått uautorisert tilgang.

Dine personvernrettigheter

Etter reglene som gjelder i din situasjon, kan du ha rett til innsyn i, retting av, begrensning av eller sletting av enkelte personopplysninger. Du kan også kunne protestere mot bestemte behandlingsformer. Send forespørselen til [email protected] med emnet «Rettigheter etter personvernreglene», og inkluder e-postadressen som hører til kontoen. For å beskytte kontoen kan vi be om en rimelig identitetsbekreftelse.

Lagringstid og bruk av leverandører

Vi beholder opplysninger så lenge de trengs for å levere tjenesten, oppfylle lovpålagte krav eller avklare mulige konflikter. Leverandører som håndterer drift, betaling eller e-post knyttet til transaksjoner, kan behandle informasjon på våre vegne i samsvar med våre instrukser og avtalte sikkerhetskrav.

Informasjonskapsler og logger

Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å holde økter aktive, sikre nettstedet og lage samlet bruksstatistikk. I nettleseren kan du velge å avvise eller begrense enkelte kapsler, men dette kan føre til at innlogging eller lagring av valg ikke fungerer som normalt.

Spørsmål om personvern

Har du spørsmål om erklæringen eller rettighetene dine, kan du kontakte oss via [email protected]. Vi søker å gi et tydelig svar innen rimelig tid, men kan først måtte gjennomføre nødvendige kontroller.